Servicio de asistencia en la explotación



Hemos desarrollado una actividad de ayuda en la explotación de las instalaciones para nuestros clientes, basado en una fuerte implicación de nuestros equipos en términos de pedagogía medioambiental, de acciones preventivas y de intervenciones curativas. Esta actividad la ejerce SAVEA (servicio tras venta Epur y Agro).

La formacion

SAVEA toma el relevo del servicio de obras tras la construcción y asegura el mantenimiento de la estación. Aseguramos la formación del personal de explotación de la estación con las visitas a las instalaciones y las jornadas de presentación de los procesos. Definimos el acompañamiento de la estación en colaboración con nuestros clientes con la ejecución de procesos de seguimiento.

Contrat de asistencia

El personal de la explotación asegura el funcionamiento de la estación. Para ayudar al personal en esta labor, proponemos un contrato de asistencia con varios niveles de intervención que comprenden:
• Una asistencia telefónica
• Visitas preventivas
• Informe anual que recoge toda la información tomada, tanto en un diagnostico a distancia como en las visitas al sitio, con las recomendaciones de mejora eventuales.
• Un seguimiento regular y un diagnóstico a distancia del funcionamiento de la estación.
• Una alarma en caso de mal funcionamiento de los elementos.
• Asistencia sobre el terreno en caso de ser necesario.
• Intervenciones de reparación con informes detallados.

Laboratorio de análisis

Control biológico de las instalaciones